(网经社讯)2022上半年，北京、上海等地疫情反复，居民出行受阻，市场环境较差，因此大众的消费活跃度降低。在这样的情况下，年货节和“618”大促在一定程度上带来了消费热潮。

在刚过去的618大促中也产生了不少消费纠纷，一些官方机构发布了关于618的消费纠纷案例，主要集中在产品质量、快递配送、价格促销和直播带货四个方面。此外，网络上依然充斥着不少对电商平台的“吐槽”。

在跨境电商领域，集中在发货和配送方面的投诉问题较多。海关的不流通、物流时间太长都影响了国内、国外消费者的购物体验。